Vous êtes un utilisateur de l’outil informatique et vous vous demandez pourquoi votre informaticien s’arrache les cheveux à chaque fois que vous lui demandez quelque chose ? Ou pourquoi le service IT de votre boîte refuse catégoriquement vos demandes qui vous paraissent légitimes.

Ou alors au contraire, vous travaillez dans le domaine de l’IT et vous ne savez pas comment faire comprendre à vos utilisateurs que ce qu’ils vous demandent est totalement illogique, ou simplement impossible.

Vous êtes alors au bon endroit, nous allons tenter ensemble de combler ce fossé qui sépare le monde des utilisateurs du monde de l’IT.

Les articles seront expliqués le plus simplement possible, de manière à ce qu’ils puissent être consultés et compris par une majorité de lecteur. Mais pour ceux que cela intéresse j’ajouterai des notes techniques plus détaillées afin de pouvoir aller plus loin dans la compréhension des sujets abordés.

Bonne découverte et bonne lecture